Prekių grąžinimas

 

Prekės grąžinamos vadovaujantis LR Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo.

Per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos prekes galite grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus.

Grąžinimas galimas, jei prekė yra originalioje pakuotėje su nenuimtomis originaliomis etiketėmis. Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.

Grąžinant prekes būtina pridėti sąskaitos kopiją ir užpildytą grąžinimo formą, kurią rasite čia.

Jei norite grąžinti prekę, informuokite mus elektroniniu paštu info@meluna.lt Laiške nurodykite šiuos duomenis: kliento vardas/pavardė, užsakymo numeris. Mes susisieksime su Jumis ir nurodysime adresą, kuriuo reikia grąžinti prekę.

Grąžinamas ar keičiamas prekes siųskite registruotu paštu. Pašto siuntimo išlaidas apmokate Jūs. Po prekių išsiuntimo, atsiųskite mums siuntos numerį, kad galėtume sekti, kur yra prekė.

Grąžinus prekę, pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintų prekių priėmimo dienos. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo prekių grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą.

Už grąžintą prekę gražiname visą sumą, kurią buvo sumokėjęs klientas (prekė + pristatymas).