Prekių grąžinimas

Prekės grąžinamos vadovaujantis LR Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo.

Per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos prekes galite grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus.

Grąžinimas galimas, jei prekė yra originalioje pakuotėje su nenuimtomis originaliomis etiketėmis. Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.

Jei norite grąžinti prekę, informuokite mus elektroniniu paštu info@meluna.lt Laiške nurodykite šiuos duomenis: kliento vardas/pavardė, užsakymo numeris. Mes susisieksime su Jumis ir nurodysime adresą, kuriuo reikia grąžinti prekę.

Grąžinamas ar keičiamas prekes siųskite registruotu paštu arba paštomatu. Siuntimo išlaidas apmokate Jūs. Po prekių išsiuntimo, atsiųskite mums siuntos numerį, kad galėtume sekti, kur yra prekė.

Grąžinus prekę, pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintų prekių priėmimo dienos. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo prekių grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą.

Už grąžintą prekę gražiname tik sumą už prekę. Siuntimo išlaidos negrąžinamos.